Foire aux questions

Sur cette page

Les formulaires de remboursement se trouvent au bas de cette page.

Mon rendez-vous médical

Le Wiichihiituwin s’occupe-t-il d’organiser mon rendez-vous médical à l’extérieur de ma communauté?

Oui. Le personnel du Wiichihiituwin collabore avec l’officier de liaison de votre CMC local pour organiser votre rendez-vous médical.

Ai-je un rôle à jouer dans l’organisation de mon rendez-vous médical?

Oui. Vous avez un rôle important à jouer. Vos responsabilités sont énumérées ici

Que dois-je faire si je dois annuler mon rendez-vous?

Veuillez appeler votre CMC local au moins 48 heures à l’avance pour l’informer de la raison de l’annulation, et ce, même si vous vous trouvez à l’extérieur de votre communauté. Celui-ci communiquera avec le personnel infirmier de liaison du Wiichihiituwin lié à votre communauté.

Que se passe-t-il si mon rendez-vous est annulé par l’hôpital ou la clinique?

Vous en serez informé.

Qu’arrive-t-il si j’annule mon rendez-vous sans raison valable?

Après deux annulations sans raison valable, vous perdrez votre ordre de priorité pour le rendez-vous médical et devrez recommencer le processus de prise de rendez-vous.

Mon voyage

Est-ce que le Wiichihiituwin organise le voyage pour moi et mon accompagnateur?

Oui. Le personnel du Wiichihiittuwin organise votre transport aller-retour entre votre communauté, votre lieu d’hébergement et le lieu de votre rendez-vous médical.

Que devrais-je mettre dans ma valise?

Une liste d’articles à mettre dans votre valise est accessible ici : https://www.creehealth.org/fr/quoi-mettre-dans-la-valise.

Voyager avec un bébé ou un jeune enfant https://www.creehealth.org/fr/voyager-avec-un-bébé-ou-un-enfant-quoi-ap….

Quelle pièce d’identité dois-je apporter?

Vous devez toujours avoir sur vous une carte d’assurance maladie valide.

Si vous voyagez par avion, vous et votre accompagnateur devez avoir chacun une pièce d’identité valide avec photo ou deux pièces d’identité valides sans photo.

Mon hébergement et mes repas

Est-ce que le Wiichihiituwin s’occupe de mon hébergement?

Oui. Le personnel du Wiichihiituwin s’occupera de votre hébergement.

Qu’en est-il des repas?

Le personnel du Wiichihiituwin veillera à ce que vous obteniez tous vos repas.

Mes ordonnances

Comment puis-je faire préparer mes ordonnances?

Consultez cette page.

Quels services ne sont pas payés par le Wiichihiituwin?

Les services médicaux privés (non couverts par la RAMQ); le Wiichihiituwin ne paie que les services recommandés par les professionnels de la santé du CCSSSBJ.

La chambre d’hôpital privée
Les frais de stationnement
Les frais d’hôtel si vous vous y arrêtez pour la nuit pendant votre voyage en voiture
La location de films à l’hôtel, les appels interurbains, les frais de minibar et les dommages intentionnels à la chambre d’hôtel

Si vous n’avez pas votre carte d’assurance maladie (RAMQ) avec vous ou si votre carte est expirée, vous devez payer les services que vous recevez et ensuite faire une demande de remboursement à la Régie. Le Conseil Cri de la santé ne vous remboursera pas votre argent.

Veuillez noter que pour la durée de la pandémie COVID-19, la CCSSSBJ a imposé de nouvelles mesures de santé et de sécurité pour les voyages médicaux. Ces mesures sont susceptibles d'être modifiées. Veuillez visiter notre page Facebook (@creehealth) pour les dernières mises à jour.