Centre d'opérations nordiques (NOC)
Le NOC est un centre de contrôle des opérations expressément mis en place pour le Conseil Cri de la santé et des services sociaux de la Baie James (CCSSSBJ), au sein duquel l’ensemble des activités liées au transport aérien sont gérées par un groupe de personnes possédant une expérience diversifiée dans le domaine de l’aviation.
- Personnes hautement qualifiées
- Directeurs des opérations
- Agents de réservation
- Agents de régulation des vols
- Spécialiste des contrats d’aviation
- Agent administratif pour la surveillance des coûts
Rôles du NOC
- Gérer l’ensemble des activités liées au transport aérien du CCSSSBJ.
- Navette réservée (11 vols par semaine) dans tout le territoire
- Correspondances assurées sur des vols réguliers d’Air Creebec (avant la pandémie de COVID-19)
- Patients, accompagnateurs, membres du personnel et médecins
- Répartir toutes les évacuations médicales 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Gérer les contrats des transporteurs.
Objectifs des niveaux de service du CCSSSBJ
- Assurer les vols directs vers Montréal, Val-d’Or et Chisasibi.
- Prévoir les sièges : 68 x 2 sièges tous les jours.
- Éviter le contrôle de sécurité à Dorval.
- Faciliter le processus d’embarquement.
- Réduire le temps de déplacement (moins de temps passé à l’extérieur du territoire).
- Assurer une gestion rigoureuse pour améliorer le contrôle des dépenses.
