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Déclaration du Conseil Cri de la santé et des services sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) sur les événements survenus le 16 novembre 2021 à Whapmagoostui

19 novembre 2021
Summary

Le CCSSSBJ reconnaît les préoccupations soulevées par les membres de la communauté, suite aux événements qui ont impliqué le personnel de garde dans la nuit du 16 novembre, au Centre Miyupimaatisiiun communautaire (CMC) de la Nation crie de Whapmagoostui. 

Content

La commissaire aux plaintes et à la qualité des services, Mme Sarah Cowboy, inf. aut., et la commissaire adjointe, Mme Bonnie Fireman, dirigent un examen interne des événements et sont en contact avec la famille. La commissaire agit au nom de l’usager et relève du conseil d’administration. À la suite de l’examen interne, Mme Cowboy fera des recommandations au Conseil cri de la santé, au besoin. 

Le président du CCSSSBJ, M. Bertie Wapachee, qui était à Whapmagoostui cette semaine, a rencontré la famille de l’usager et le personnel du CMC. Il s’est adressé aux membres de la communauté sur les ondes de la radio locale afin de répondre à leurs préoccupations et de soulever d’autres questions concernant les services sociaux et de santé de la communauté. 

Le CCSSSBJ reconnaît la douleur que cet événement a causée et continue de causer à toutes les personnes concernées. En raison de notre responsabilité de protéger la confidentialité de nos usagers, ainsi que l’intégrité de nos processus internes d’assurance de la qualité, nous ne sommes pas en mesure de participer ou de donner suite à des discussions sur les médias sociaux. 

Nous remercions infiniment nos communautés de leur compréhension et de leur collaboration, alors que nous nous efforçons ensemble d’améliorer continuellement nos services, conformément à nos valeurs communes de gentillesse, de respect et d’engagement envers l’excellence de la qualité des soins.

 

En savoir plus

Le CCSSSBJ est gouverné par un conseil d’administration et une présidente ou un président élu.

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Les plaintes concernant les services donnés dans les établissements du CCSSSBJ sont traitées par le commissaire aux plaintes et à la qualité des services, avec, dans certains cas, l’appui du médecin légiste.

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