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AVIS : La ligne-info COVID-19 n’est plus en service en Eeyou Istchee

Summary

La ligne-info COVID-19 n’est plus en service depuis le 9 février 2023.

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La ligne-info COVID-19 n’est plus en service depuis le 9 février 2023. Les personnes qui composent le 1-866-855-2811 n’entendront pas de message. 

La Santé publique reconnaît l’excellent travail et le dévouement de l’équipe de la ligne-info depuis sa mise en place. L’équipe a répondu à des milliers de questions avec une attention et un soin particuliers pour chaque appelant. 

La ligne-info COVID-19 a été une ressource novatrice et essentielle pour la stratégie et la réponse du Conseil Cri de la santé relativement à la pandémie.

Elle a fourni des renseignements précis et crédibles sur les voyages, l’auto-isolement, les tests, les services de soutien et de santé mentale ainsi que la vaccination au cours des différentes phases de la pandémie en Eeyou Istchee.

 

La ligne-info COVID-19 a répondu à 2 865 appels entre août 2021 et septembre 2022.

La ligne-info a évolué au fil du temps pour répondre aux besoins en évolution. Au début de 2022, un système automatisé a été mis en place afin de mieux diriger les appels vers les bonnes ressources. Depuis juin 2022, le nombre d’appels a considérablement diminué chaque mois.

La ligne d’assistance Wîchihîwaûwin est toujours disponible pour les personnes qui ont besoin de parler à quelqu’un.

Ligne d'assistance Wiichihiiwauwin

Service d'assistance téléphonique Wiichihiiwaauwin (Santé Mentale) disponible 24h/24 et 7j/7. Des ressources parlant Cri ainsi que des aînés Cris sont disponibles sur demande. 

Si vous avez des questions générales sur votre santé et qu’il ne s’agit pas d’une urgence, vous pouvez appeler Info Santé 811.

811 - INFOS SANTÉ NON URGENTES

Le 811 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel sur la santé, disponible dans tout l'Eeyou Istchee et au Québec. Le service est disponible 24 heures par jour, 365 jours par an. Une infirmière du 811 répondra aux questions sur les problèmes de santé non urgents.

En savoir plus

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Info Santé 811 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel sur la santé, disponible dans tout l’Eeyou Istchee

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